TESLİMAT
TAHMİNİ TESLİMAT SÜRENİZ 1-4 İŞ GÜNÜDÜR
Ürün sipariş verdiğiniz gün saat 16:00 ve öncesinde siparişiniz aynı gün kargoya verilir.
Siparişinizi saat 16:00'dan sonra verdiyseniz ertesi gün kargolama yapılır.
Ürünlerinizi kargo kuryesinden kontrol edip alınız, kargodan kaynaklanan problemlerde tanzim raporu düzenlemeniz gerekmektedir. Hasar tespit edilip kargo şubesi ile görüşme sağlamanız gereklidir.
Ürünlerin kargo haricindeki hasar ve sorunları bize aittir.
(hasarlı ürün harici) İade edilmek istenen ürünün kargo ücreti siz müşterilerimize aittir(Beğenilmeyen, yanlış boy, gr, renk, yanlış tercih vs).
GARANTİ
Hasarlı ürün (üretimden kaynaklı) geldiği takdirde ürünün tedariği yeniden sağlanmaya çalışılır.
Kamışlarda kargodan kaynaklı problem olmadığı anlaşıldığı takdirde, üretimden kaynaklı problemlerde 3 gün içerisinde belirtildiği vakit mağazamız yardımcı olmaya çalışacaktır(kırık hariç).
Makinelerde herhangi bir ses, bozukluk, çalışmama gibi problem sezildiği taktirde 3 gün içerisinde mağazamız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Suni yemlerde (kusurlu) kargo teslim tarihinde görseller ile mağazamız ile iletişime geçildiği takdirde yardımcı olmaya çalışılacaktır.
İplerde her hangi bir üretim kaynaklı problem yok ise (geri toplatılma) garanti süresi yoktur.
Aksesuar ürünlerinde herhangi bir kusur durumu var ise kargo teslim tarihinde mağazamız ile iletişimine geçmeniz gerekmektedir.
Not: Yardımcı olmaya çalışılacaktır belirtisi stok, firma tedariği vs. kaynaklıdır.
Not: Belirtilen süreler dikkate alınarak işlem gerçekleştirilecektir.
Not: Kullanıcı kaynaklı ve kargo sürecinde oluşabilecek hasardan kaynaklı mağazamız sorumlu değildir.
Not: Her ürün detaylı incelenip kontrol edilip gönderim sağlanır.
